Dina uppgifter

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna. Om du inte hittar svaret på din fråga här, kontakta vår kundservice på 08-696 87 80 så hjälper vi dig! 

Klicka på frågan för att läsa svaret. 

    1. Hur använder ni er av Cookies?

      Vi rekommenderar dig att ha cookiespårning påslaget i din webbläsare för att du ska få ut maximalt av ditt besök och medlemskap. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator med information om hur du har använt vår hemsida. Vi använder så kallade sessionscookies för att kunna hantera navigeringen mellan sidorna och för varukorgens funktioner. I cookies lagras händelser, t.ex. vad du har klickat på och vilka val du gjort när du besöker vår hemsida i syfte att kontinuerligt anpassa och förbättra webbplatsen för dig. Förutom ovan lagras även medlemsnummer, namn, e-postadress, intresseprofilering av genre och dina tidigare köp för att vi ska kunna anpassa kommunikation och boktips till dig. Denna data sparas på webbläsarens cookie och fortsätter att lagra information från besök till besök på våra webbplatser. Viss cookiedata används även för att förbättra våra medlemstjänster generellt, och i de fallen är datan alltid avidentifierad, dvs. går ej att koppla till dig som individ. Om du inte har cookiespårning aktiverat kommer inte hemsidan att fungera tillfredsställande.

    2. Hur behandlar ni mina personuppgifter?

      Vi använder dina personuppgifter för att kunna fullfölja vårt medlemsavtal med dig och erbjuda dig ett så relevant urval av böcker och produkter som möjligt. Vi behöver även dina uppgifter för att kunna skicka tidning, nyhetsbrev mm till dig. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter i det medlemsavtal du godkände när du blev medlem. Du hittar avtalet här! (länk). Där hittar du även information om hur du kan begära ut eller portera de uppgifter vi har om dig mm.

    3. Hur ändrar jag min adress?

      Logga in på lyssnarklubben.se. Klicka på Mina sidor och därefter på Mina uppgifter. Klicka på Ändra uppgifter och rätta därefter din adress. När du är klar klickar du på Spara ändringarna.

      Behöver du hjälpkontakta vår Kundservice på kundservice@lyssnarklubben.se eller på telefon 08-696 87 50. Kundservice har öppet mån-fre 08-18.

    4. Var kan jag läsa mer om hur ni hanterar mina personuppgifter och vad jag som kund har rätt till enligt GDPR?

      I ditt avtal kan du läsa alla detaljer kring hur vi hanterar dina uppgifter och vad du som kund har rätt till. Du hittar ditt avtal här!