Beställningar, priser mm

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna. Om du inte hittar svaret på din fråga här, kontakta vår kundservice på 08-696 87 80 så hjälper vi dig! 

Klicka på frågan för att läsa svaret. 

    1. Hur gör jag för att beställa?
      1. Sök fram den bok du är intresserad av via sökfältet i menyraden högst upp på siten. Du kan söka på författarnamn, titel, artikelnummer eller ISBN.
      2. Finns boken i flera format så visas en pil i köprutan. Klicka på pilen för att se samtliga format. 
      3. Klicka på Köp, varan läggs då i varukorgen som du ser längst upp till höger.
      4. Upprepa sedan samma procedur tills valt alla dina varor.
      5. När du är färdig klickar du på Till varukorgen.
      6. Bekräfta innehållet i din varukorg, och gå sedan till Betalning.
      7. Bekräfta dina personuppgifter och välj betalningssätt. Läs mer om våra olika betalningssätt nedan.
      8. Bekräfta ditt köp. 
      9. Köpet är nu genomfört och du får en orderbekräftelse på sidan som du kan skriva ut om du så önskar. Har du dessutom angett en e-postadres får du en orderbekräftelse skickad till dig.
    2. Hur gör jag för att ta bort en vara jag har lagt i varukorgen?

      Klicka på Till kassan. Då kommer de produkter du lagt i varukorgen upp. Klicka på Ta bort bredvid titeln på den bok du vill ta bort ur varukorgen.

    3. Hur gör jag om jag ångrar ett köp efter att ha bekräftat min beställning?

      Ångrar du dig samma dag, kontakta Kundservice via e-post eller på tel 08-696 87 50 så hjälper vi dig. Kundservice har öppet Mån-Fre 08.00-18.00.

    4. Hur ser jag mina tidigare beställningar?

      Logga in på lyssnarklubben.se. Klicka på Mina sidor i toppmenyn och klicka därefter på Min orderhistorik. Där hittar du all information som rör dina beställningar.

      Vill du se mer detaljerad information om någon beställning, klicka på den order du är intresserad av.  

    5. Vad är premier och premiepris?

      För varje bok du köper kan du vid samma köptillfälle fynda en av månadens premier. Köper du 1 bok så får du köpa 1 premie, köper du 2 böcker för du köpa 2 premier osv.

      Premier kan vara en bok eller annan produkt och erbjuds alltid till riktigt förmånligt pris. Du hittar alla månadens premier under Mina Erbjudanden

    6. Vad är specialpris?

      Specialpris är ett tillfälligt nedsatt pris och erbjuds på nyheter i klubben. Ser du det så passa på att slå till!  Månaden efter återgår priset till ord klubbpris.